a. ISO 9001

Prosedur Wajib ISO 9001

Dalam implementasi Sistem Manajemen Mutu ( ISO 9001 ) terdapat 6 prosedur wajib yakni :

1. Prosedur Pengendalian Dokumen

2. Prosedur Pengendalian Rekaman / Catatan

3. Prosedur Internal Audit

4. Prosedur Laporan Produk Tidak Sesuai

5. Prosedur Permintaan Tindakan Perbaikan

6. Prosedur Permintaan Tindakan Pencegahan

Pertanyaannya sekarang :

Mengapa hanya ada 6 prosedur wajib dalam ISO 9001 ? Apakah prosedur – prosedur lainnya tidak wajib dibuat ?

Jawaban saya :

Seperti sebuah bangunan, maka bangunan Manajemen Mutu itu terdapat 6 tiang. Jika satu tiang tidak ada, maka robohlah bangunan itu…..Ya, ke -6 prosedur tersebut memastikan bahwa sistem manajemen mutu akan terencana, terimplementasi dan terpelihara dengan baik. Bayangkan, jika tidak ada prosedur tindakan perbaikan, misalnya diketahui bahan baku ( raw material ) diketahui spec.nya terindikasi jelek. Namun, karena tidak ada mekanisme prosedur untuk permintaan perbaikan, lalu dibiarkan saja bahan tersebut diolah. Maka suatu waktu CLAIM pun datang. Yah… Claim dari customer dikarenakan produk yang kita jual, memiliki spec. yang tidak biasa akibat dari bahan baku awal yang berubah spec.nya.

Adapun, prosedur yang lain bukannya tidak dibuat. Tetap harus dibuat. Walaupun secara pekerjaaan sudah menguasai di luar kepala. Namun, namanya manusia bisa lupa. Kalau terdapat prosedur, tentunya akan lebih mudah untuk membacanya jika lupa. Saya ingat perkataan Sahabat Ali Bin Abi Tholib RA, beliau berujar : “…Ikatlah Ilmu dengan menuliskannya ….. “. Jadi, kembali lagi ke semboyan ISO : “….Tulis apa yang kau lakukan  dan lakukan apa yang kau tulis…. “

Salam Hangat,

Andi Wahyudin

About andi wahyudin

Spesialist for Quality , Health, Safety & Environment ( QHSE) Rubber & Palm Oil Plantations

Diskusi

Belum ada komentar.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: