a. ISO 9001

Continuous or Continual Improvement ?

Improvement

Upaya perbaikan berkelanjutan atau terus menerus merupakan ruh dari sistem manajemen yang baik. Upaya tersebut biasanya difokuskan kepada perbaikan produk, pelayanan ataupun proses bisnisnya. Dalam ISO 9001:2008, perbaikan berkelanjutan dikenal sebagai CONTINUAL IMPROVEMENT bukan CONTINUOUS IMPROVEMENT.

Hal ini dapat di lihat dalam Klausul 8.5.1 ISO 9001:2008
Picture1

Nah, apa sebenarnya perbedaan antara CONTINUOUS IMPROVEMENT dan CONTINUAL IMPROVEMENT?

Perbedaannya secara singkat yakni sebagai berikut : Continuous berarti “tanpa interupsi” sedangkan continual berarti “sering atau berulang tanpa interupsi”. Continuous yaitu “go go go…” sedangkan continual adalah “start stop start stop start…”. Sedangkan secara umum, perbedaanya adalah :

Continual improvement : istilah yang lebih luas yang lebih disukai oleh Dr. W. Edwards Deming ( pakar mutu ) yang merujuk pada proses-proses perbaikan yang umum dan mencakup perbaikan-perbaikan yang terputus (discontinuous) – dengan demikian, menggunakan banyak pendekatan-pendekatan dan meliputi area-area yang berbeda.

Continuous improvement : suatu bagian dari continual improvement, dengan fokus yang lebih spesifik dan linear, dan menghasilkan perbaikan (bisa berupa keuntungan uang) pada proses yang ada. Beberapa praktisi quality control berpendapat bahwa continuous improvement lebih dekat dengan teknik-teknik SPC (Statistical Process Control).

Continual improvement of the quality management sytem

Semoga bermanfaat,
Andi Wahyudin

About andi wahyudin

Spesialist for Quality , Health, Safety & Environment ( QHSE) Rubber & Palm Oil Plantations

Diskusi

Belum ada komentar.

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: